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“淘管CRM”万人抢用

时间:2011-12-02 11:15 来源:未知 作者:施曾菲 点击:

      “这款‘淘管CRM’软件可以帮我们很好的管理会员的一些信息,让我们可以根据自己网店会员的实际情况来分出客户层次,有利于我们制定出针对性的营销方案!” “感谢这次试用机会,让我对‘淘管CRM’的各个功能有一个了解,并且发现真的很实用,让客户维护变的如此轻松,而且增加了客户回头的几率,很不错!”——试用中心卖家感言。

       作为第一款上试用中心的非官方工具,“淘管CRM”获得了卖家的疯狂追捧。共有 12768位卖家对这款试用提交了申请,通过试用申请的1000名卖家对“淘管CRM”打出了4.4的高分,并为“淘管CRM”贴上了“强烈推荐”的标签。有84位卖家经过试用后还为“淘管CRM”出具了详尽试用报告。卖家“欣花花公主”就是其中一位。

     “欣花花公主”有着一家四钻的店铺,开始做淘宝店只是一时兴起,当成工作之余的一种乐趣,后来看到很多好友都做的很成功,每个月都有不菲的收入,也不禁想在自己的店铺下点功夫。开店一年的时间,小店也积攒了不少客户,但是却从来没有认真分析过客户数据。最近,恰好在淘宝的试用中心看到这款软件,就立刻报名参加,比较幸运地获得了这次免费试用的机会。

       在多日的试用后,“欣花花公主”才给出了这份“含金量较高“的试用报告。对这款软件“欣花花公主”打出了4.7的高分,并表示“强烈推荐”。其中“淘管CRM”的两大金牌功能更是令“欣花花公主”赞不绝口。

     “淘管CRM”可以按照顾客的购买时间、频次、消费金额、购买的商品等字段对顾客进行分组,找出店铺的高价值会员,为店铺的经营指明方向。“欣花花公主”用淘管CRM将最近三个月的会员和三个月前的会员资料分别导入淘管CRM中,并根据自己想了解的情况设置了筛选条件,找到了自己想要维护的客户群体!

       淘管CRM最为简单实用的功能就是可以根据不同分组的会员,有针对性的分别发送短信。淘管CRM采用稳定的“企业网关”短信通道,短信的有效到达率为99.9%;无论是移动、联通还是电信用户,均能覆盖。内嵌的短地址发送功能,为卖家发送店铺链接时节省字符。 “欣花花公主”选定目标受众,编辑好短信后再一键发送,就将店铺的促销信息传递至客户。

       最后,“欣花花公主”对购物篮这个容易被卖家忽视的功能进行了强烈推荐!关联推荐、数据交叉分析对小卖家而言,仿佛是很高深的东西。店铺做的关联销售也都大多是凭卖家自己的感觉,效果自然是差强人意。而淘管CRM可以根据店铺的经营状况,给出明确具体的分析,既有详实的数据,又有结论。卖家可以一目了然地看到两款商品的相关情况,并根据“商品推荐”这一项直接看到系统给出的结论。交叉推荐再也不是小卖家可望而不可及的事情!

       在试用报告的最后,“欣花花公主”对这款软件给予了很高的评价:“总体来说,这款软件操作简单,功能都挺实用的!我目前根据数据对店铺进行了针对性的调整,效果还不错~如果长期用下去,对网店肯定会有很大帮助。”她还在报告中对自己小店的未来进行了美好的憧憬,希望在在淘易的帮助下,实现“做淘宝,更容易”!

(责任编辑:admin)


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